1、准确熟练掌握业务知识，介绍产品及服务清晰条理
2、能及时准确的解答客户的疑问，主动向客户推荐相关产品
3、将每日客户处理信息记录归档
4、定期参加业务培训，精通公司业务受理及处理操作；按照业务流程为客户提供各项服务。
5、收集工作中发现的系统、服务、流程、业务等各类问题并及时向上反映
6、遵守公司规章制度，听从主管调遣
7、平台内容维护及，客户服务工作
8、外出采集素材，资料搜集、整理、上传
1、具有电子商务客服、图象处理、影视制作、软文编写、数据处理等经验者优先
2、口头及书面表达流利、通畅，普通话标准。
3、打字速度每分钟60字以上，准确率高
4、熟悉Office办公软件
5、可接受倒班制
