1、为移动终端客户提供优质的业务受理、业务咨询、信息查询、回访等语音类客服工作；
2、定时提取客户电话留言，并对有效留言进行跟踪处理，登记客户来电内容，收集客户来电需求明细并完善客户资料；
3、负责重要客户的问卷调查、客户关怀、客户回访等工作；
4、配合开展移动类增值服务和市场信息调查工作。
二、任职资格
1、中专及以上学历，16岁以上，性别不限；
2形象：举止端庄，有修养，身体健康
3具有较强的抗压能力，应变能力和沟通能力、语言组织能力强
4普通话：标准流利、音色甜美
5电脑操作熟练，打字速度不低于35字/分钟
工作地点： 永川凤凰湖大道777号
